Rückgaben & Umtausch

Bei Filson stehen wir hinter der Qualität unserer Produkte und bieten ein unkompliziertes 30-tägiges Rückgaberecht für alle ungetragenen Artikel in Originalzustand an. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrer Ausrüstung vollkommen zufrieden sind.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um den Prozess zu starten.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die Artikel zusammen mit dem Originallieferschein in den Versandkarton und verschließen Sie diesen sicher.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett aus dem Portal aus und kleben Sie es gut sichtbar auf die Außenseite Ihres Pakets.

• 4.
  Abgabe & Rückerstattung

  Geben Sie das Paket bei einer autorisierten Versandstelle ab; nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Gutschrift innerhalb von 10 Werktagen.